Een extra moment van contact met de bewoners

Bij de middelen die we inzetten om de bewoners tijdens de renovatie goed te informeren, te steunen en even lucht te geven waar ze dat nodig hebben, draait het allemaal om persoonlijk contact. Het Knaapen Belmoment vormt daar onderdeel van.

Even tussentijds temperaturen wat de stand van zaken is, dat stellen bewoners op prijs.

Anneke Knaapen, projectbegeleidster

Het Knaapen Belmoment houdt in dat we de bewoners tijdens de renovatie proactief opbellen om te informeren hoe het gaat. Op die manier krijgen we een goed beeld van de bewonerstevredenheid en kunnen we tussentijds nog zaken bijsturen als dat nodig is.

We bespreken de resultaten van het Knaapen Belmoment tijdens de bouwvergadering in het dagelijkse voorliedenoverleg. Zo kunnen onze medewerkers er direct mee aan de slag.

De voordelen van het Knaapen Belmoment:

• Positief gevoel van betrokkenheid bij bewoners
• Direct bijsturen als dat nodig is
• Hoge bewonerstevredenheid

Meer weten? Neem contact met ons op.