Bewonerscommunicatie: wat besteed je als corporatie uit, wat doe je zelf?

23 oktober 2017

Op donderdag 23 november organiseert Renda de Dag van de Bewoner. Als Rendapartner verzorgen wij een workshop op deze dag. Het onderwerp: bij wie ligt of hoort nu eigenlijk de bewonerscommunicatie? Besteed je het uit aan de bouwer of kunnen corporaties het beter zelf doen, omdat het hún bewoners zijn? Samen met o.a. Antares vertellen wij over onze zoektocht en ervaringen en hoe wij de ideale mix vonden bij een grootschalig renovatieproject in Venlo. Via ons kunt u ook met 100 korting naar de Dag van de Bewoner komen. Mail daarvoor naar renda@aeneas.nl en vermeldt dat u een relatie bent van KnaapenGroep.

Toen ik 8 jaar geleden bij Knaapen kwam werken, moesten wij enorm ons best doen om ook maar iets rondom bewonerscommunicatie bij renovatie te mogen doen. De algemene overtuiging was dat aannemers niet kunnen communiceren en dat je zo’n taak dus nooit bij een aannemer neer moet leggen.

Inmiddels is het helemaal omgedraaid. Door druk vanuit de overheid worden corporaties van bovenaf gestuurd om maar zoveel mogelijk te outsourcen. Ze moeten managen en sturen, niet zelf uitvoeren. Ook bewonerscommunicatie wordt daardoor steeds vaker helemaal bij de aannemer neergelegd.

Vragen en dilemma’s

Hoe kunnen we hier als bouwers en woningcorporaties het beste mee omgaan? Werkt het, om bewonerscommunicatie volledig bij de aannemer neer te leggen? Of is het beter om hier als corporatie ook een rol in te pakken? En zo ja, wat is dan de juiste balans? Hoe kom je tot een goede taakverdeling?

Al deze vragen en dilemma’s, dáár gaan wij graag met u over in gesprek tijdens onze workshop op de Dag van de Bewoner. Er zijn 3 rondes, dus u kunt op verschillende tijdstippen inschrijven.

Praktijkervaringen

We delen ook onze eigen ervaringen uit de praktijk. Wij en Antares stonden namelijk net zo goed voor deze vraag aan de start van een grote renovatie in Venlo. We kozen er uiteindelijk voor om een taakverdeling te maken, die enorm goed uitpakte. We haalden 100% deelname en ontvingen zeer veel positieve feedback van de bewoners.

Hoe we dat deden, hoe we bepaalden welke taken bij wie lagen en hoe we dat vormgaven tijdens het project, daarover vertellen we u ook alles op 23 november.

Meer info en inschrijven

Meer informatie over de Dag van de Bewoner vindt u op www.renda.nl/event_dagvandebewoner. Wilt u zich inschrijven, stuur dan een mail naar renda@aeneas.nl en vermeldt dat u een relatie bent van KnaapenGroep. U krijgt dan €100 korting op de entreeprijs van €295. We hopen u de 23ste te zien!