Renoveren bij een 80+ bewonersgroep? Hechte samenwerking techniek en sociaal is cruciaal
In Eindhoven werken we aan de renovatie van 125 appartementen in de Cees van Liendenflat. De woningen zijn 50 jaar oud en waren toe aan groot onderhoud. We vervangen de rioolleidingen, elektraleidingen en stoppenkasten. We pakken de badkamer/toilet en – als deze aan vervanging toe is – ook de keuken aan. Ook plaatsen we nieuwe ventilatieroosters en knappen de gemeenschappelijke ruimtes op.
Een heftige renovatie, zeker als je bedenkt dat de gemiddelde leeftijd van de bewoners in de flat 80+ is. We zetten dan ook flink in op het begeleiden van de bewoners en plannen de werkzaamheden zo, dat zij zo kort mogelijk in het lawaai en de overlast zitten. Uitvoerder Michel van der Heijden, bewonersbegeleidster Ellen van den Brink en sociaal projectconsulent van Wooninc. Ilse van de Kerkhof vertellen erover in dit artikel.
“Wat vooral opvalt aan de aanpak van Knaapen: bewoners worden al vroeg betrokken en Knaapen pakt dat heel persoonlijk aan. Geen grote, massale bijeenkomsten, maar een-op-een contact. Belangrijk, want zo weet je veel beter wat er bij iedereen speelt en krijgen alle bewoners de kans vragen te stellen. Sommige mensen durven dat niet in een grote groep.”
Ilse van de Kerkhof - Projectconsulent Wooninc.
“Het was de aandacht voor de sociale kant van renoveren, die maakte dat we als Wooninc. kozen voor Knaapen voor dit project”, vertelt Ilse van Kerkhof. “We startten samen met het in kaart brengen van de klantreis van de bewoners, om alle communicatiemomenten ruim van tevoren in beeld te hebben. Dat geeft veel overzicht en zo weet je wat je moet doen om het proces goed te laten verlopen.”
“Wat vooral opvalt aan de aanpak van Knaapen: bewoners worden al vroeg betrokken en Knaapen pakt dat heel persoonlijk aan. Geen grote, massale bijeenkomsten, maar een-op-een contact. Belangrijk, want zo weet je veel beter wat er bij iedereen speelt en krijgen alle bewoners de kans vragen te stellen. Sommige mensen durven dat niet in een grote groep.”
In 18 weken 125 woningen renoveren
Om de werkzaamheden zo slim mogelijk te plannen en daarmee de overlast voor bewoners zo veel mogelijk te beperken, kwamen alle partners ruim voor de start van de werkzaamheden bij elkaar om een lean planning te maken. Michel: “Samen bekeken we wat de beste volgorde zou zijn. Zo kwamen we op een strakke maar haalbare planning, waarbij we elke dag 2 woningen opstarten en in totaal 13 werkdagen in de woning zijn. In 18 weken kunnen we zo 125 woningen renoveren.”
Blijf op de hoogte
Het laatste nieuws zo op de digitale deurmat. Schrijf je nu in voor onze nieuwsbrief.