Slimmer onderhoud met AI: minder verrassingen, meer inzicht
De bouwsector staat onder druk. Stijgende bouwkosten, een tekort aan vakmensen en strengere duurzaamheidsdoelen vragen om slimmere manieren van werken. Wij geloven dat data en kunstmatige intelligentie (AI) hierin een belangrijke rol spelen. Daarom slaan we de handen ineen met Datacation om een strategische stap te zetten richting datagedreven onderhoud.
"We investeren in AI en datamanagement om het werk slimmer, leuker en efficiënter te maken. Zo verhogen we de arbeidsproductiviteit, houden we grip op de bouwkosten en spelen we beter in op de krapte op de arbeidsmarkt. Een stap waar ik trots op ben.”
Mark van Logten - Directeur Markt en Ontwikkeling
Waarom investeren we in AI?
Elk jaar verwerken we bij Knaapen meer dan 25.000 reparatie- en mutatieverzoeken (gemiddeld bijna 70 per dag). Dat betekent tienduizenden werkbonnen, planningen, materiaalbestellingen en facturen. Veel van deze taken zijn repetitief, tijdrovend en foutgevoelig. Daarom zetten we in op slimmer werken. Ons doel? Onderhoud betaalbaar houden door de arbeidsproductiviteit te verhogen en onderhoud just-in-time uit te voeren op basis van data.
AI helpt ons om:
- Patronen te herkennen in werkbonnen en geregistreerde werkzaamheden, waardoor we facturatie sneller en accurater kunnen verwerken.
- Onderhoudsdata te verzamelen en te verrijken, zodat we slimmere keuzes kunnen maken en verrassingen voorkomen.
- De juiste ingrepen op het juiste moment te plannen door onderhoud just-in-time uit te voeren.

Tekenmoment Knaapen en Datacation (met Ralf Zoetekouw en Mark van Logten)
Wat gaan we doen?
- Een AI-gestuurde zoekmachine ontwikkelen
Zo kunnen we razendsnel onderhouds- en woningdata doorzoeken en direct de juiste informatie vinden. Dit bespaart tijd en verhoogt de kwaliteit van onderhoudsplanning. - Een datalake opbouwen
We verzamelen alle onderhouds- en woninggegevens in één bron en verrijken deze met openbare data. Dit geeft ons een compleet beeld van de technische staat van woningen en complexen. - Slim onderhoud met AI
Door werkbonnen en uitgevoerde werkzaamheden geautomatiseerd te analyseren, kunnen we efficiënter werken en processen versnellen.
“Met domeinexpertise en data brengen we onderhoud naar een hoger niveau: slimmer, efficiënter en voorspelbaarder. Onze samenwerking met Knaapen laat zien hoe technologie écht waarde creëert in de bouwsector.”
Ralf Zoetekouw - Founder Datacation
Een toekomstbestendige samenwerking
Met deze investering zetten we een fundamentele stap in de toekomst van vastgoedonderhoud. Door slim om te gaan met data en technologie maken we onderhoud betaalbaarder, efficiënter en voorspelbaarder. Voor onze opdrachtgevers en hun bewoners.
De toekomst van onderhoud is slimmer – en vandaag zetten we de eerste stappen.